TVS Motor Jupiter 125'te Yaşadığım Sorunlar!

2024 yılında sıfır olarak aldığım TVS Jupiter 125 motosikletimin şasesinde, daha ilk günden beri yamukluk sorunu var. Bu durumun sadece benim motoruma özel olmadığını, birçok aynı model motorda da kronik bir sorun olarak yaşandığını biliyorum. Motosikletimde hiçbir kaza, düşme ya da darbeye bağlı durum olmamasına rağmen bu sorunla baş başa bırakıldım.

Şasedeki bu yamukluk nedeniyle motosiklet yolda adeta sağa sola geziniyor, direksiyon hakimiyetine ve sürüş güvenliğine olumsuz etki ediyor. Bu yüzden motoru sadece çok kısa mesafelerde ve aşırı dikkatli şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Aslında daha uzun mesafeler gitmek, motoru rahatça kullanmak istiyorum ancak motosiklete güvenemiyorum.

Bu süreçte gerek servisler gerekse genel merkez ve fabrika tarafıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi boyunca oyalana oyalana zaman geçirildi ve sonuçta garanti süreci bitti. Artık garanti kapsamında yapılmasını bile talep etmiyorum, parası neyse verip bu şasenin fabrikada düzgün şekilde düzeltilmesini ya da tamamen değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve çözüm sunulmaması sebebiyle artık servislerin kapısının önünden dahi geçmek istemeyecek kadar bıktım.

Aracımın plakası 43 *** 475’tir. TVS’nin bu kronikleşen şasi problemine karşı sorumluluk almasını, motosikletimin şasesinin fabrika ortamında güvenli ve doğru şekilde düzeltilmesini veya değiştirilmesini ve hem güvenlik açısından hem de sürüş konforu açısından yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.