to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Motosikletin Aküsü Ve Pedal Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Aydın ilinde yetkili satıcıdan tvs Jüpiter 110 luk sıfır motosiklet aldım. Aldığım günden itibaren motor aküsü bazen motoru çalıştırdı bazen çalıştırmadı. Son zamanda artık hiç akü basmadı. Motorun yan tarafında bulunan pedal ile çalıştırdım. Bu defa pedala bağlı bulunan motor kapağı kırıldı. 10 gün önce yetkili servise götürdüm. Akünün ve kırılan motor kapağının garantiye girmediğini söyleyip 3000 TL. Masraf çıkardılar. Motoru çalıştırmak için pedalı kullandığım için kapağın kırıldığını söylediler. Madem pedal ile motor çalıştırılınca bu kapak kırılıyorsa neden oraya çalıştırmak için pedal koydunuz. Ya da neden kırılabilecek kapak taktınız. Motor daha 6 aylık ve 370 km, de. Daha jelatinleri üzerinde duruyor. Alırken elli türlü garanti veren firma maalesef hiçbir şeyi garantiye sokmuyor, ilgi alaka sıfır. Fabrikanın müşteri hizmetlerini aradım yetkili kimseyle görüştürmediler. Aracım 10 gündür serviste yatıyor. Hiçbir kaza ve çarpma olmamasına rağmen sıfır motorum hurda oldu. Demek ki bu motor çok kalitesiz üretilmiş, avukatım aracılığı ile Tüketici Hakları'na en kısa zamanda başvuracağım. Kendi paramla mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde O-Nj7M62U numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
