Merhaba;
tvs Global Visa isimli bir firma tarafından mağdur edildim. Benim durumumda olan bir çok kişi var. Bir önceki şikayetim ile sonuca ulaşamadım. Bir tane daha oluşturuyorum. Almadığım hizmetin parasını iade edeceklerinin taahhüdünü mail ile vermiş olmalarına rağmen 2 aydır ödemiyorlar.
Firmayı CİMER, TÜRSAB ve Tüketici Heyetine şikayet ettim. Sonuç bekliyorum siz de bizler gibi mağdursanız şirket bilgilerini açıkça ekleyeceğim. Şikayetlerimizi yapalım.
Tvs Global Visa isimli şirket ile 13 Haziran'da olacak seyahatimizi istinaden 22.02.2025 tarihinde görüştük. Kendileri vize danışmanlık adı altında 4 kişilik ailemiz için toplamda 22.440TL'lik bir ödeme aldılar. Havale yolu ile şirket hesaplarına gönderim yaptık.
25.02.2025 tarihinde evrak listesini paylaştılar ve seyahatimiz için bir form doldurarak pasaportlarımız ön sayfalarını istediler.
Nisan ayının son haftasına kadar herhangi bir randevu ile ilgili bilgi verilmeyince kendilerini aradım, "G***" adındaki danışman hanımefendi, herhangi bir sorun olmadığını Mayıs'ın son haftasına randevunun planlanacağını söyledi. Mayıs'ın ikinci haftası yeniden telefon ile ulaştım ve yine sorun olmadığını söylediler. 17.05.2025 tarihinde kendilerine mail atarak endişemi dile getirdim, herhangi bir yanıt alamadım. Sonrasında 20.05.2025 tarihinde Google da firmanın adını aratınca şikayetleri gördüm ve kandırıldığımı anladım. O andan beri defalarca aradım ancak herhangi birine ulaşamadım.
Bugün bir mail ile Yunanistan randevularının geçici olarak kapatıldığını mail attılar. Kendilerine yaptığım ödemenin iadesini istediğimi anlatan bir mail yazdım. Bugün buraya yazıyorum, iademin yapılmaması durumunda CİMER, TÜRSAB ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Yorumlar