to read complaints and reviews, or file yours.Fransa Vize Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor
Merhabalar, ben Fransa için Mart ayında anne ve babam adına 11.220 TL ücret yatırdım. Mayıs ayında randevu alabileceklerini söylediler. Maalesef randevu alınamadı. Mağdur olduğumu belirttiğimde, yatırmış olduğum ücreti geri istediğimde iade taahhüdü gönderdiler. Kesintili olarak yatıracaklarını belirttiler ve 02/06/2025 tarihini verdiler. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, göndermiş olduğum IBAN ellerinde olmasına rağmen, ödemeyi yapacaklarını belirtmelerine rağmen hâlâ tarafıma geri dönüş yapılmadı. En son 01/07/2025 tarihinde telefonla görüştüğümde, ödemelerin cuma gününe kadar yapılacağı söylendi fakat bugün oldu hâlâ bir ödeme yapılmadı. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Bugün tekrar aradığımda iadenin tarafıma 1 ay geçmesine rağmen hala yatırmadıklarını söyledim geçen hafta cuma dediniz hala ödeme olmadı dediğimde yarın için yatıracaklarını belirtiler kı ve yine bir cuma günü sürekli aynı şeyleri konuştuğumdan rahatsız oluyorlarkı bunu belirtiyorlar mademki sürekli aynı şeyleri duymaktan rahatsız oluyorsunuz bende artık günlerdir oyalanmaktan rahaztsız oluyorum ıban no bilgileri tarafınızda var artık oyalamaktan vazgeçip tarafıma ödemeyi yapın sizinle daha fazla aynı şeyleri konuşmak istemiyorum dikkate almanızı ödemeyi yapmanızı bekliyorum.
Merhabalar yeni gelişme paylaşmaktayım verilen iade taahhüt tarihinden 1 ay sonrasında sürekli arayıp iademin tarafıma yatırmalarını ısrar etmem sonucunda yatırmış olduğum 11.220 TL nın tarafıma 9.220 TL sı bugün tarafıma yatırıldı ama kesinti yaptıkları 2 bin tl için almış olduğum bir hizmet yoktur belirtmek isterim aldıysam da nasıl bir hizmet olduğundan henüz bir fikrim yok almadığım hizmetin kesintisini yapmalarını doğru bulmuyorum bu paralar kolay kazanılmıyor kesilen 2 bin tl yi tarafıma yatırdıklarında şikayetimi güncelleyeceğim.
Merhabalar bugün tvs tarafından arandım iademin tarafıma yapıldığı bildirildi ama henüz kesinti yapmış oldukları ücret tarafıma yatırılmadı almış olduğum hizmet yok iademin tamamı tarafıma yatırılmadan Şikayetimi kaldırmayacağım yatırdığımız paralar zaten çöp oldu tamamını tarafıma yatırılmasını bekliyorum.
Talebiniz doğrultusunda Hizmet bedeliniz için tarafınıza iade işlemi başarıyla gerçekleştirilmiştir. Memnuniyetinizi sağlamak adına süreci hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamaya özen gösterdik. Ancak fark ettiğimiz üzere ilgili platformda yer alan şikayetiniz hâlâ yayında görünmektedir. Şikayetinizin güncel durumu yansıtmadığına inanıyoruz. Bu nedenle, memnun kaldıysanız şikayetinizi geri çekmeniz ya da sürecin çözüme kavuştuğunu belirten bir güncelleme yapmanız, hem firmamız hem de diğer kullanıcılar açısından daha doğru bir bilgilendirme sağlayacaktır. Elbette karar tamamen size aittir; yine de yaşadığınız deneyimi daha adil bir şekilde yansıtmanız bizi çok mutlu eder. Diğer başvuru sahiplerinin süreçten olumsuz etkilenmemesi adına iade dekontunu da ekte sunuyoruz, Saygılarımızla