Kaba Doktor Davranışı Ve Çözüm Sunulmayan Burun Spreyi Bağımlılığı

05.02.2026 tarihinde saat 08.30 için Tuzla Devlet Hastanesi KBB 4. Poliklinik’te Dr. Ö*** O*****’dan randevum vardı. Kayıt sırası uzun olduğu için birkaç dakika geciktim. Saat 08.50’ye kadar ismim ekranda yanmadı. Bunun üzerine kapıyı tıklatıp durumu sorduğumda, doktordan “Ben üç kere yaktım, sen telefonla konuşuyorsundur, telefonla oynuyorsundur, görmemişsindir” şeklinde suçlayıcı ve küçümseyici bir cevap aldım.

Olayı uzatmamak için şakacı bir şekilde “Tamam, benim hatamdır” diyerek gülümsedim; buna rağmen doktor çok sert ve kaba bir üslupla “Tabii ki senin hatan, benim hatam olacak değil, ben burada oturuyorum” dedi. Bu tavır karşısında gerçekten şok oldum ve kendimi son derece saygısızca davranılmış hissettim.

Muayene sırasında da doktor son derece ilgisiz ve özensizdi. Daha önce rinoplasti ameliyatı geçirdiğimi ve burun spreyi olmadan nefes alamadığımı özellikle ifade ettim. Burun etlerimin büyüdüğünü söyledi ancak bununla ilgili detaylı hiçbir değerlendirme yapmadı. Uzun süredir burun spreyi kullanmak zorunda kaldığımı belirtmeme rağmen, hangi spreyi kullandığımı, adını veya ne kadar süredir kullandığımı dahi sormadı.

Muayenenin sonunda bana zaten hali hazırda kullandığım spreyin aynısını yazıp sadece “Beş gün kullan, kendi doktorunla iletişime geç” diyerek muayeneyi sonlandırdı. Asıl şikayetim olan sprey bağımlılığı ve nefes alamama problemimle ilgili herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

İşimden izin alarak hastaneye geldim; hem vaktim hem de iznim boşa gitti ve hiçbir sonuç alamadan, üstelik kaba ve saygısız bir tavırla karşı karşıya kalarak hastaneden ayrıldım. Hastanenizde böyle bir iletişim ve yaklaşım yaşamaktan dolayı son derece rahatsızım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem hasta iletişimi hem de muayene sürecine ilişkin gereken adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.