Tuzla Belediyesi Gıda Kartı Ödemelerinde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

Tuzla Belediyesi’nin gıda kartı ödemeleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 yıldır ödemeler düzenli olarak hep bir ay geriden ve gecikmeli yatıyor. Buna rağmen son dönemde gecikmedeki ayı kapatmadan devam ediyorlar ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.

Okula giden çocuklarımız olduğu için bu gıda desteğine gerçekten ihtiyacımız var ve ödeme yapılmaması günlük hayatımızı doğrudan etkiliyor. Zor durumdayız ve mağduriyetimizi artık taşımakta zorlanıyoruz.

Bu süreçte Tuzla Belediyesi’ni hemen hemen her gün telefonla arıyorum. Arama kayıtlarımdan da görüleceği üzere defalarca kez ulaştım ancak çağrı merkezindeki görevliler sürekli aynı şeyleri söylüyor. Ellerine verilmiş bir metni okur gibi “muhasebe sürecinde teknik arıza var, süreci beklemek zorundasınız, şu an buradan yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek geçiştiriyorlar. Somut bir çözüm, net bir tarih ya da açıklama alamıyorum.

Tuzla Belediyesi’nden Ağustos ayından itibaren yatmayan tüm ödemelerin bir an önce toplu şekilde yatırılmasını ve bundan sonra da gıda kartı ödemelerinin günü gününe, düzenli ve kesintisiz yapılmasını talep ediyorum.