to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Otoparkında Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Bugün saat 11.30 civarında Dudullu Tüvtürk otoparkında, yelekli bir kişi yanıma gelerek aracımın yangın tüpünün süresi geçtiği takdirde muayeneden kalacağımı söyledi ve beni yangın tüpü almam için dışarıda bekleyen bir kişiye yönlendirdi. İlk defa gittiğim ve süreci bilmediğim için, bana gösterilen yerden hızlıca yangın tüpü satın aldım ve karşılığında 1300 TL ödedim. Faturada "M***B***/ İstasyon Otomotiv" firma adı yer alıyor.
Ancak daha sonra oradaki görevlilere durumu sorduğumda, böyle bir zorunluluk olmadığını söylediler. Aracımın muayenesinde yangın tüpüyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve herhangi bir kusur da yazılmadı. Bu şekilde, otoparkta yelekli kişilerin insanları yanlış yönlendirmesine ve mağdur etmesine nasıl izin verildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür kişilere karşı Tüvtürk tarafından gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için acil olarak müdahale edilmesini istiyorum.
Hatalı bilgi ile bana haksız ürün satışı yapıldı bu asla kabul edilebilir değil
Eski elimdeki tüpümü de bir de onlara verdim çünkü öyle yapılması gerektiği söylendi resmen yanlış bilgilerle kurumsal bir otopark da haksız kazanç elde edildi
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
