Tüvtürk Muayene Kaydı Sistemde Görünmüyor Haksız Gecikme Cezası İptali

19.05.2025 tarihinde 58 *** 869 plakalı 2002 model Toyota Corolla aracımın muayenesini Tüvtürk Tokat Merkez istasyonunda yaptırdım. Muayene sonrasında aracımın geçtiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek istasyondan ayrıldım.

Aradan yaklaşık dokuz ay geçmesine rağmen yapılan muayene hâlâ e-Devlet sisteminde görünmüyor. Bu nedenle resmi işlemlerimi tamamlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödeyerek muayenemi yaptırmış olmama rağmen, işlemin sisteme işlenmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum nedeniyle tarafıma 1.400 TL tutarında gecikme cezası da yansıtılmıştır. Muayeneyi zamanında yaptırmış olmama rağmen sistemsel hata yüzünden böyle bir ceza ile karşılaşmam haksızlıktır ve bu gecikme cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Elimde herhangi bir belge veya referans numarası bulunmuyor. Tüvtürk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla da bir sonuca ulaşamadım. Aracım için yapılan muayene kaydının acilen sistemlere ve e-Devlet’e doğru şekilde işlenmesini, tarafıma yansıtılan gecikme cezasının silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.