Tüvtürk Muayene İstasyonunda Yaşanan Haksız Muamele Ve Zaman Kaybı

18.07.2024 tarihinde Adana Yüreğir muayene istasyonunda aracımı muayene ettirdim. Muayene teknisyeni, işlem sonucu aracımda ağır kusur olarak sinyal lambaları rengi hatalı diye beni muayeneden bıraktı. Sinyallerin önünde olmayan folyolar arkadaşı rahatsız ettiği için folyo var dedi. Beni muayeneden bıraktı. Gerekirse sökeyim bırakma, 10 saniyede sökerim ancak folyoların sinyalle alakası yok dedim, inanmadı.

Sinyallerin renginin sarı olduğunu belirtmeme rağmen ikna olmadı. Aracı beklettikleri alanda folyoları sökmeden resmini çektim ve sinyallerle alakası olmayan folyoları söktüm, arkadaş ikna olsun diye. Tekrar muayene randevusu aldım ve tekrar muayene yapılması için sıraya girdim. Beklerken başka teknisyen arkadaşa resmi gösterdim, bu şekilde folyo var muayeneden geçer mi dedim.

Resme bakarak bunlar geçer muayeneden sorun değil dedi. Tekrar muayene oldum ve geçtim. Bu arkadaşın böyle davranmasına gerek var mıydı? Araçta hiçbir değişiklik olmadan muayeneden geçtim, saatlerce o sıcakta beklememe neden oldu. Bir başka sorun da arkadaş şahsa numarası için paspası kaldırmış ve sonra geri koltuğu kirletecek şekilde ortaya bükerek bırakmış.

Biz aracı ona o şekilde mi teslim ettik? Araca binip klima açmış, biz aracı muayene ettirirken klima kontrolü mü yapılıyor? 2 dakika bineceği araca kendi aracı gibi klima açıyor. Durduk yere insanların vaktini almasına sebep oldu. Bu konu hakkında açıklama bekliyorum. Durduk yere aracımın hiçbir şeye engel olmayan folyolarını söktüm. Peki bu folyolar aracı aldığımızdan beri varken nasıl muayenelerden geçti de bu sefer geçemedi?

Şikayetim üzerine 2 defa beni arayıp konu hakkında bilgi aldılar, sonra da şikayetime dönüş yapıldı. Ulaşılamadı demişler. Durduk yere sökülen aksesuarın ücretinin temini nasıl sağlamayı düşünüyorsunuz?