Tüvtürk Muayene Çilesi Diyelim
Daha önce 25.05.2022 tarihinde muayenesini yaptırdığım 2016 model Passat aracımı, 24.05.2024 tarihinde Haraççı Muayene İstasyonu'na götürdüm. 1. olarak aracımın bir tane cezası vardı. Bu cezayı yatırmadan muayene randevusu verilmiyor. Biliyorsunuz ve muayenemden 10 gün önce cezayı yatırdım, doğal olarak randevumu aldım ve gittim. Sonra evrakları verme aşamasında görevli personel, yatırdığınız ceza bizde görünüyor, işlem yapamıyoruz tekrar dedi. Ben de yatırdığımı ve sonrasında hemen randevu aldığımı söyledim. Personel de doğrudur, bazen bizde yine görünüyor dedi ve ben aynı cezayı 2. kez tekrar yatırdım. Allah'tan erken gitmiştim, sistemden bir de tekrar düşmesini bekledim ve düştükten sonra gişe personeli işleme aldı. Ama yalnız bununla kalmadı, o kadar rahattım ki geçeceğinden fakat çıkışta görevli arkadaş benim muayeneden kaldığımı söyleyince tekrar bir şaşkınlıkla nedenini sordum. Bana aracın far renginin maviye daha yakın olduğunu söyleyerek bıraktıklarını söylediler. Ben de aracımda herhangi bir değişiklik yapmadığımı ve 2 sene önce girdiği muayenedeki farların olduğunu, herhangi bir değişiklik yapmadığımı beyan etmeme rağmen yapacak bir şey olmadığını, yönetmeliğin değiştiğini söylediler. Ve ayın 25'inde olan muayenemin kaldığı için şu an muayenesiz olduğunu söylediler. Yani aracım muayene istasyonuna giderken muayenem vardı ama çıkışta muayenem öldü, bitti, gitti ve saçmalık bununla da bitmiyor. Bizim gibi vergisini, harcını vb. şeyleri zamanında gününde yaptırmaya çalışanlar, bizler muayenesiz kalan aracıma ertesi gün muayene yaptırmak istediğimde muayene bulamıyorum. Buradan çok sevgili, saygılı yetkililerime sesleniyorum: Şimdi bu görevlinizin bahsettiği yönetmelik nedir ve kimin haberi var? Bir araştırma yapın bakalım. Şimdi siz bana Resmi Gazete'de yayınlanmıştır belki diyeceksiniz. Bu ülke vatandaşlarının kaçta kaçı devletin yönetmeliğini veya Resmi Gazete'yi biliyor? Ez cümle, şu 2 gündür bir aracı muayene yaptırmak için harcadığım zamanın, emeğin ve paramın hakkını hiçbir Tüvtürk yetkilisine helal etmiyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
















