Tüvtürk Görevlileri Araç Muayenesi Sırasında Aracımı Bozdular.
06.11.2023 tarihinde Tüvtürk Akyurt/Ankara şubesine aracımı muayene ettirmek için gittim. Muayene peronuna yürür ve sağlam bir şekilde giren aracım, perondan görevli tarafından çıkarıldı ve park edildi. Bir süre ruhsatımın verilmesini bekledikten sonra aracıma bindim fakat çalışmıyordu. Aracım fren sistemi arızası, direksiyon arızası gibi bir çok arıza uyarısı verdi. Görevlilere durumu bildirdim. Kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını, aracımın zaten bozuk olduğunu ve muayene anına denk geldiğini söylediler. Madem aracım bozuktu muayene sonucu neden olumlu çıktı? Durumu anlattığım peron görevlisi S***** bey tartışmacı bir üslupla kendilerini suçladığımı itham ederek yardımda bulunmadı. Daha sonra şube şefi olan T**** beye durumu ilettim fakat o da kendilerinin sebep olduğu bir durum olmadığını söyledi. Akyurt karakolundan polis ekibi çağırarak durumu onlara da ilettim. Burada mağduriyetimin giderilmesi adına bir yardım alamayınca çekiciyle aracımı servise götürdüm ve aracımın marş dinamosunun aşırı zorlanma sonucu yandığı söylendi. Muayene eden görevlilerin hatası sonucunda tamir ücretini kendim karşıladım. Üstüne bir de bozarak muayene ettikleri aracıma 1333 TL muayene ücreti ödedim. Tüm kamera kayıtları ve servis raporuyla beraber şikayet edebileceğim bütün mercilere şikayette bulunacağım ve hukukende bütün haklarımı arayacağım.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup incelemeler devam etmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK



















