Tüvtürk Araç Muayenesi Ve Tuvalet Sorunu!

Bugün aracımın muayenesini yaptırdım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Fakat %2 fark kesildi. AVM veya birçok yerde böyle bir uygulama yok. Zaten 1130 lira da çok fazla. Ankara İstanbul yolu istasyonunda araç muayenesini yaptırdım. Bu arada tuvaleti kullanmak istedim, fakat pisuvarın birisi tamamen dolmuş. Çok kötü. O kadar para alıyorsunuz. Tuvaletiniz iğrenç. Aracı muayene personeline teslim ettikten sonra güneşin altında araç muayenesinin bitmesini bekledim. Sadece ben değil herkes aynı şekilde bekledi. Sizin bekleme salonunuz 8-10 kişilik, yani göstermelik ve kimse burada beklemiyor. Çünkü işlemi bitenlerin evraklarını karışık olarak herhangi bir istasyondan bağırarak ruhsatları teslim ediyorlar. Daha sağlıklı bir bekleme alanı yapamaz mısınız? Bu şirket işlemleri bedava mı yapıyor? Müşteri memnuniyeti 0 (sıfır). Nasıl olsa yapmak zorundayız. Başka şekilde rekabet ortamı olsa sizin oraya kimse araç getirmez. Sizden mantıklı bir cevap bekliyorum. Büyük bir ihtimalle de cevap gelmeyecek.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK


















