Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Haksız Yere Kısıtlandı, Randevu Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 19:58
2.611

20.09.2025 tarihinde, Şırnak Cizre Tüvtürk istasyonunda randevu almak isterken 0544*******38 numaralı telefonumun kısıtlandığını fark ettim. Son 10 gündür bu numara üzerinden randevu alamıyorum. Bu ay içerisinde numaram üzerinden toplamda 3 randevu aldım ve 2’sini müşterilerimin yaşadığı sıkıntılar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Araç sahipleri bana ulaşarak randevuya gelemeyeceklerini bildirdiler, ben de iptal işlemlerini numaram üzerinden gerçekleştirdim.

Daha sonra tekrar randevu almaya çalıştığımda “ilgili telefon numarası üzerinde randevu verilememekte” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, numaram üzerinden yapılan randevu işlemlerinin aşırı miktarda alınıp iptal edildiği ve bu nedenle kısıtlama uygulandığı belirtildi. Ancak toplamda sadece 3 randevu aldım ve iptaller tamamen müşterilerimin son anda yaşadığı sorunlardan kaynaklandı.

Numaramın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşterilerime karşı zor durumda kalıyorum ve bir daha böyle bir iptal durumu yaşanmayacağını belirtmek isterim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 22:03
463

Telefon Numarası Blokesi Nedeniyle Uzun Süredir Randevu Alamıyorum

profile
Erdoğan
26 Eylül 2025 10:04
2.423

profile
05 Kasım 2024 13:22
406

TÜVTÜRK Sistemsel Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum

profile
Özgür
18 Ağustos 2025 00:30
1.456
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri