Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu Bulunamayan Muayene İçin Haksız Ceza Uygulaması

Randevu Bulunamayan Muayene İçin Haksız Ceza Uygulaması
Mustafa
17 Haziran 09:11
1.202
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Firma şikayet oluşturduğum gün iletişime geçti. Benim için uygun bir tarih ve saate randevu oluşturdular. Firma ve müşteri temsilcisi m**** hanıma teşekkür ediyorum.”

23.06.2025 tarihinde bitecek olan aracımın genel muayenesi için 16.06.2025 tarihinde randevu aradım. Ancak muayene tarihinden 1 hafta öncesi olmasına rağmen ikamet ettiğim Ankara'da randevu bulamıyorum. Tüm istasyonlar dolu görünüyor. Bana en yakın olan istasyonlardan en yakın tarihli olarak sadece Akyurt istasyonunda 4 gün sonrası için randevu bulabildim. Ancak şirket 1 hafta öncesinden randevu aramama rağmen, kendi sorumluluğunda olan müşteriye randevu sağlama görevini yerine getirmeyip üstüne suçlu müşteri gibi 4 günlük gecikme için 131 TL ceza talep ediyor. Fahiş muayene ücretleri ile zaten belimizi büktüğü gibi, randevu sağlayamamasının cezasını da müşteriye yüklemeye çalışıyor.

19 Haziran 09:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mustafa
19 Haziran 10:29

Firma şikayet oluşturduğum gün iletişime geçti. Benim için uygun bir tarih ve saate randevu oluşturdular. Firma ve müşteri temsilcisi m**** hanıma teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Aralık 2024 16:45
1.065
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2024 00:35
381

Araç Muayene Randevularındaki Yoğunluk Ve Haksız Gecikme Ücreti

06 Mayıs 17:38
1.531
Araç Muayene Randevularındaki Yoğunluk Ve Haksız Gecikme Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
TÜVTÜRK Kategorileri