Plaka Çizikleri Nedeniyle Muayene Reddinde Randevu Sorunu

28 Ağustos tarihinde Ankara’daki Tüvtürk istasyonuna binek otomobilimin muayenesi için gittim. Aracımda herhangi bir kusur olmamasına rağmen, plakamdaki çizikleri gerekçe göstererek aracı muayeneden bıraktılar. Buna rağmen 30 günlük süre tanıyan herhangi bir kağıt veya rapor verilmedi, sadece gişeden ödediğim ücret iade edildi.

Plakam orijinal, üzerinde güvenliği veya okunaklılığı etkileyecek bir kusur bulunmuyor. Buna rağmen aracımı kusurlu kabul etmeleri nedeniyle şu an ailemi tatile bile götüremiyorum ve tekrar muayene için randevu dahi alamıyorum. Sistem “soyad hatası” uyarısı veriyor ve bu nedenle yeni randevu oluşturamıyorum. Bu gece, 28 Ağustos’ta aracıyla tatile çıkması gereken biri olarak, randevu verilememesi ve süreçte çözüm üretilmemesi nedeniyle aracımın muayenesiz şekilde yola çıkması riskinin doğmasından Tüvtürk’ün sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Aracımın ve plakamın kusursuz olduğunu, yaşadığım bu mağduriyetin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Plaka ile ilgili alınan kararın yeniden değerlendirilmesini, sistemdeki soyad hatası kaynaklı randevu sorununun acilen düzeltilmesini ve aracımın mağduriyet oluşturmadan muayeneden geçirilmesini talep ediyorum.