to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Sırasında Kırılan Parça İçin Sorumluluk Alınmadı
25.07.2025 tarihli randevumda muayeneyi gerçekleştiren eleman en son far kontrolü sonrası aracı bana teslim ederken elinde bir parçayı bana uzatıp abi bu yere düşmüş dedi. O bir şey diyemedim malum kalabalık. Sonra incelediğimde far yükseklik ayarı yapılan çevirmeli butonun içine göçmüş olduğunu üst kapağının kırıldığını gördüm. Tekrar arkadaşa sordum bu şimdi mi oldu dedim evet burda düştü dedi. Çevirmesi gereken şeye bastırmış ve kırmış Belli ki. Yetkili ile görüşmek istedim. Güvenlik beni orada beyaz gömlekli sorumlu olduğunu söylediği elemana götürdü. O şahıs da bu parça muhtemelen yıpranmış olacağı varmış burda olmuş dedi. Yapacak bir şey yok dedi. Biz size aracı muayene edin diye para veriyoruz. Kırıp döküp elimize verin diye değil.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, ulaşım sağlanamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Çağrı merkezinde çalışan kadıncağızın olumsuz dönüşü maalesef yetersizdir. Ne yetkili ne birim var görüşebilecek. Aracıma bunu yapıp ben yapmadım kendi oldu demek sorumlunun da yerinden kalkıp bakmaması terbiyesizliktir.
