Kredi Kartı Ücretinde Haksız Fark İçin İade Ve Açıklama Talebi

31.12.2025 günü saat 09:00 civarında Muğla Bodrum’daki Tüvtürk araç muayene istasyonuna 48 aly 350 plakalı 2022 model RKS motorumu muayeneye götürdüm. Hizmet bedelini öderken görevli bayan bana “nakit mi, kredi kartı mı” diye sordu, ben de kredi kartı ile ödemek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana nakit ödeme tutarının 1.334,40 TL, kredi kartı ile ödediğimde ise 1.391,38 TL olacağını söyleyerek, kredi kartından bu tutarı çekti.

Ben, bu tür ödemelerde kredi kartı farkı alınmayacağını biliyor ve böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. Konuyu ödeme esnasında makbuzu düzenleyen görevliye söylediğimde, kendisi sadece “burada alınıyor” diyerek herhangi bir açıklama yapmadı.

Tüvtürk’ün benden alınan kredi kartı farkını iade etmesini ve bu uygulama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşleme dair tüm belgelerim mevcuttur ve gerekirse sunabilirim.