Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Araç Muayenesinde Haksız Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

Araç Muayenesinde Haksız Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti
Araç Muayenesinde Haksız Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

Konya ili Karatay ilçesinde bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda, 03.05.2025 tarihinde aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere gittiğimde, ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde benden hizmet bedeli adı altında 106,35 TL ödeme kuruluşu hizmet bedeli ve 21,27 TL KDV olmak üzere toplam 127,62 TL kredi kartı komisyon ücreti alındı. Haksız şekilde kesilen bu komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Bu durum, farklı illerde tüketici mahkemelerinin emsal kararları gereği; araç muayene istasyonlarında kartlı ödemelerde tüketiciden alınan komisyon veya hizmet bedelinin haksız ve kanuna aykırı olduğunu göstermektedir. Kartlı ödeme nedeniyle hizmet bedeli olarak tüketiciden alınan bedelin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesinde düzenlenen 'Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez.' hükmüne açıkça aykırılık teşkil etmektedir.
Mahkemenin bu hükmüne dayanarak; araç muayene istasyonu şirketlerinin almış olduğu komisyon, hizmet bedeli ve benzeri ödemelerin haksız olarak alındığını ve bu ödemelerin bir tüketici olarak şahsım adına kartıma iade edilmesini istiyorum.

15 Mayıs 2025 13:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yorumlar

20 Mayıs 2025 09:28

Merhabalar, Harici ödemeyi geri alabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Araç Muayenesinde Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti

Afyonkarahisar ili Dinar ilçesinde bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda, 14.06.2025 tarihinde aracımın genel muaye...

1

Araç Muayene İstasyonunda Kredi Kartı Komisyonu Haksız Kesinti Şikayeti

Van ili Erciş ilçesinde bulunan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda, 18.06.2025 tarihinde aracımın genel muayenesini yapt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tüvtürk 30 Dakikadır Vezne Gelmedi, Bekliyoruz, Paramızla Rezil Oluyoruz

Tüvtürk 30Dakikadır Vezne Gelmedi, Bekliyoruz, Paramızla Rezil Oluyoruz

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tüvtürk Kartlı Ödeme Hizmet Ücreti Kesti!

Tüvtürk KartlıÖdeme Hizmet Ücreti Kesti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tüvtürk Kredi Kartı Komisyon Kesintisi

Tüvtürk KrediKartı Komisyon Kesintisi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tüvtürk Komisyon Haksızlığı!

Tüvtürk KomisyonHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Tüvtürk Fazladan Kesilen Haksız Kart Ücretini İade Edilmesini İstiyorum!

Tüvtürk FazladanKesilen Haksız Kart Ücretini İade Edilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Tüvtürk Kartta Hukuksuz Komisyon!

Tüvtürk KarttaHukuksuz Komisyon!

Profil fotoğrafı
Erdoğan

Öne ÇıkanKonular

TÜVTÜRK Kategorileri