to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde El Freni Kolu Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
04.06.2025 tarihinde Kocaeli Köseköy TÜVTÜRK'e muayeneye götürdüğüm Mercedes W204 C180 marka aracımı, personel Emre Ak*a* muayene için aldı. Aracın el freni tutma kolunu kırdı ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Daha sonrasında yetkili A******* isimli personel, muhasebemiz tarafından bana dönüş sağlanacağı ve kendileri tarafından belirlenen serviste kırılan parçanın değişeceği bilgisini verdi. Ancak hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. İvedi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu şikayeti hakkında inceleme devam etmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Tarafıma dönüş yapıldı parçanın tedarik edildiği en kısa sürede montaj için yönlendirileceğimi söylediler Yetkili Abdullah beye ilgilendiği için teşekkür ederim
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
