to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi
29 Aralık 2025 tarihinde Tuvart™ Harry Potter Boyanabilir Tablo adlı ürünü Tuvart.com üzerinden 25939 numaralı sipariş ile kredi kartı ile 795 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürünün en geç 5 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimi sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.
Sipariş takip ekranında siparişim görünmüyor, bu nedenle internet sitesindeki iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem site üzerinden form doldurdum, hem e-posta gönderdim, hem de Instagram hesaplarına mesaj yazdım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse 795 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
