to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde tuvart internet sitesi üzerinden 3 adet tablo ve 1 adet tuval tutucudan oluşan, toplam 2.185 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim sistemde #25744 numaralı sipariş olarak göründü ve ödemem başarıyla alındı, dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay maili gönderilmedi.
Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve özellikle de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Firmanın internet sitesinde telefonla ulaşabileceğim bir numara bulunmuyor. Site üzerindeki mesajlaşma aracıyla durumu yazmama rağmen cevap alamadım. Ardından Instagram sayfalarına da mesaj attım fakat oradan da hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili sürecin acilen şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer siparişimin gönderilmesi mümkün değilse, ödediğim 2.185 TL tutarındaki ücretin gecikmeden iade edilmesini rica ediyorum.
Tuvart’tan 29 Kasım tarihinde peş peşe iki adet sipariş verdim. Boyanabilir tablo seti ve tuval tutucu içeren bu siparişlerimin numaraları 21618 ve 21620. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir bilgilendirme almayınca ve internet üzerinde olums...
29 Kasım tarihinde Tuvart.com üzerinden 4 adet tablo satın aldım. Ödememi kart ile yaptım, sipariş numaram 21621 ve sitede ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ...
Tuvart isimli internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.835 TL tutarında 3 adet tablo siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 14-16 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş edildi” olarak görünü...
16 Ekim’de Tuvart’ın kendi internet sitesinden iki adet sayılarla boyama tablosu siparişi verdim ve online olarak toplam 2.395₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı gelmedi. E-posta ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekild...
8 Aralık’ta Tuvart internet sitesi üzerinden 2 adet tablo ve 2 adet tuval tutucu içeren, 1285 TL tutarındaki #23308 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte hem Instagram DM üzerinden, hem mail yol...
Yorumlar