to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gündür Kargolanmadı İletişim Yok Mağdur Oldum
10 Aralık’ta Tuvart internet sitesinden tablo ve yılbaşı setleri sipariş ettim. Siparişlerimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir kargo veya süreç güncellemesi yapılmadı. Sitede ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre çoktan geçti ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Destek talebi ve mail üzerinden Tuvart’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yılbaşı için hediye hazırlığı yaparken planım tamamen bozuldu ve mağdur oldum.
#23648 ve #23600 numaralı siparişlerimin bugün içinde kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bir çok kişiye ne ürün gitmiş ne para iadesi yapmışlar. Ürün ulaşan ender kişiler de; reklam ile uyumlu olmayan ve eksik üründen şikayetçi. Hukuken hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? #1952 numaralı sipariş mağduru. 27 Aralık