Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Ve Param Ortada Yok!

Melis
01 Aralık 13:19
661
Melis'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

27 Kasım’da Tuvart.com üzerinden Atkılı Ayıcık (20x25 cm), Zencefilli Ev (20x20 cm) ve Dünya Şehirleri Amsterdam isimli üç tablo için #21429 numaralı siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair e-posta hemen geldi, kredi kartı ile toplam 1.390 TL ödemem çekildi; ancak o günden bu yana ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir güncelleme paylaşıldı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram’dan mesaj attım, gönderilerin altına yorum yazdım, sitenin destek sayfasından yazdım ve e-posta gönderdim; buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.390 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Melis
01 Aralık 17:09

Bana ulaştılar ve bugün kargoya verileceğini söylediler. Bekliyorum.

Melis
02 Aralık 10:23

Beni Instagram'dan engellemişler! Dün cevap verip bugün kargoya vereceğiz siparişinizi dedikleri halde...

Melis
02 Aralık 15:35

Hepsijet'ten kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi.

Melis
03 Aralık 15:54

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih

Ürün teslim edildi mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor

11 Aralık 16:18
53
Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor
siparisimdeki-eksik-urunler-ve-iletisim-sorunlari-magduriyetimi-artiriyor-2.jpg

Kızımın Harçlıklarıyla Sipariş Verdiği Tablo Gönderilmedi, Paramız İade Edilmiyor

Fatma
11 Aralık 14:42
77
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-5.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-3.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-2.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz