Kişiye Özel Boyama Seti Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

24 Ocak tarihinde Tuvart internet sitesi üzerinden kişiye özel sayılarla boyama seti sipariş ettim. Sipariş numaram 26155 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine hem mail attım hem de canlı destek üzerinden yazdım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir süreç bilgisi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.