to read complaints and reviews, or file yours.Üç Sancak Siparişi Eksik Geldi, Şirket İletişimsiz Ve İade Bekliyor
Tuvalname internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet İttihat ve Terakki Sancağı siparişi verdim. Siparişimi 11 Ağustos’ta oluşturdum, 19 Ağustos’ta Sürat Kargo ile 22887219165371 takip numaralı kargo elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda içinden sadece 1 adet İttihat ve Terakki Sancağı çıktığını gördüm.
Bunun üzerine hemen Instagram üzerinden firmaya yazdım ve bana eksik olan 2 adet İttihat ve Terakki Sancağını kargoya vereceklerini söylediler. Herhangi bir ürün gelmeyince bu kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünleri kargoya verdiklerini, şubede sorun olduğunu ve Pazartesi tekrar çıkarılacağını belirttiler. Aradan iki Pazartesi geçti, yine hiçbir ürün gönderilmedi. Son olarak tekrar WhatsApp’tan yazdığımda bu kez mesajıma cevap dahi verilmedi.
Milli değerler üzerinden kampanya yapıp müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir siteden alışveriş yaparken insanların iki kere düşünmesi gerektiğini düşünüyorum. Eksik gönderilen 2 adet İttihat ve Terakki Sancağımın acilen, sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini veya ürünler elime ulaştırılamayacaksa kredi kartı ile ödediğim 1.998 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
