Turyap İdealtepe Emlakçısının İzin Almadan Fiyatı Düşürmesi Ve İletişimsizlik

Turyap İdealtepe emlakçısı sürecinde profesyonellik dışı yaklaşım ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’nde, Karagül İnşaat/Karagül Group tarafından yapılan, Bağdat Caddesi Plajyolu Sokak’ta bulunan 4+1 dubleks daire için (Sahibinden.com 1346167824 numaralı ilan) Turyap İdealtepe ofisinden sorumlu emlakçı ile yürüttüğümüz kiralama sürecinde ciddi bir güven sarsılması yaşadık. İlan sürecinde, daire sahibinin haberi veya onayı olmadan fiyatın 100.000 TL’den 86.000 TL’ye emlakçı tarafından aynı gün içinde düşürüldüğünü öğrendik. Emlakçı, normal fiyat istenmesi durumunda kiracı bulmanın 3–4 ay süreceğini ve gelir kaybı yaratacağını öne sürerek bu indirimi kendisinin yaptığını belirtti. Evi yerinde gördük, çok beğendik ve kesin olarak tutmaya karar verdik. Emlakçı, daire sahibine ulaşamadığını, sadece oğluyla görüştüğünü ve konuyu babasına sorup bize haber vereceğini söyledi. Biz ise gece geç saatler bile olsa mutlaka bilgilendirilmek istediğimizi net bir şekilde ilettik. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bizi arayıp bilgilendirme zahmetine katlanmadılar. Üstelik kontrol ettiğimizde ilanın fiyatının tekrar 100.000 TL’ye çıkarıldığını gördük. Daire sahibinin haberi olmadan yapılan bu başına buyruk ve yetkisiz indirim, muhtemelen ev sahibinin tepkisiyle sonuçlandı. Buna rağmen süreci yönetemeyen emlakçının, kendi hatasını telafi etmek yerine müşteriyi tamamen yok sayması kabul edilemez. Olumsuz da olsa süreci paylaşma nezaketini göstermeyen, haftalardır geri dönüş yapmayan ve ilanı sessizce tekrar eski fiyatına çeken bu gayriprofesyonel yaklaşımı kınıyorum. Kurumsal bir markadan beklenen dürüstlük, şeffaflık ve mesleki saygı ne yazık ki bu süreçte gösterilmemiştir.