Turyap Manisa Şubesinde R******’ın Etik Dışı Tutumu

Turyap Manisa Salihli şubenizle yaşadığım süreci ve özellikle R****** isimli temsilcinizin tutumunu şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 19 Mayıs tarihinde bize bir ev gösterdi, eve bakmaya gittiğimizde ise hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik.

Evle ilgili ciddi kusurların büyük kısmı ilk etapta bizden gizlendi, ancak ısrarla sorup sorguladığımızda parça parça öğrenebildik. Tüm eksikleri bilmemize rağmen yine de evi almak için teklif verdik, ancak temsilciniz bu teklifi ev sahibine iletmedi, teklifimize dair geri dönüş yapma nezaketinde dahi bulunmadı.

Ev sahibiyle yüz yüze, şeffaf bir pazarlık yapmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, R****** isimli çalışanınız adeta ev sahibi gibi davranarak masaya kendisi oturdu, süreci şeffaf biçimde yürütmedi ve her şeyi kendi kontrolünde tutmaya çalıştı. Sonunda da pazarlık devam ederken evin bir başkasına satıldığını öğrendik.

Bu süreçteki davranışların hem etik dışı hem de son derece güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. Turyap gibi kurumsal bir markanın, müşteriyi oyalayan, teklifleri iletmeyen ve süreci gizli kapaklı yürüten bu tarz emlakçılarla çalışmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını, bu kişiyle ilgili de kurumsal olarak açık ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.