Turunç Resort Fiyatlandırma Ve Oda Kapasitesi Çelişkisi

Turunç Resort & Premium’un kendi web sitesi üzerinden 31 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında Marmaris’te konaklama planlarken yaşadığım fiyatlandırma ve oda politikasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Web sitelerinde standart odanın 30 m² olduğu ve maksimum üç kişi konaklamaya uygun olduğu belirtilirken, üç gece için yaklaşık 60.000 TL fiyat veriliyor. Aynı tarihlerde aile odası için ise üç geceye 110.000 TL fiyat çıkarıldı. Biz iki yetişkin, 6 ve 10 yaşlarında iki çocuk olmak üzere dört kişilik bir aile olarak konaklamak istiyoruz. Tek bir çocuk için dahi bu kadar yüksek bir fiyat farkının uygulanması ve aile odası fiyatının neredeyse iki katına çıkması bana son derece yanlış ve uygunsuz bir fiyat politikası gibi geliyor.

Telefonla aradığımda standart odanın 20 m² olduğu ve en fazla üç kişi konaklayabileceği söylendi. Ancak web sitesindeki 30 m² ve üç kişi bilgisiyle bu açıklama çelişiyor ve net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Hem oda metrekaresi hem de kişi sayısı konusunda çelişkili ifadeler olması, üzerine bir de aile odasında bu ölçüde yüksek fiyatlandırma yapılması nedeniyle kendimi mağdur ve aldırılmaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum.

İki yetişkin ve iki çocuk için makul ve tutarlı bir fiyatlandırma yapılmasını, standart oda/aile odası için net metrekaresi ve maksimum kişi sayısı bilgilerinin açıkça belirtilmesini ve yanlış bulduğum bu fiyat politikasının gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.