Turumbu.com Ne Aramalarımıza Ne De Mesajlarımıza Şu Ana Kadar Herhangi Bir Yanıt Alamadık

Hülya

1.904

28 Aralık 2025 tarihinde başlayacak olan Küba Bahamalar 11 gün 10 gece turu için Turumbu Tur’dan İstanbul çıkışlı olarak rezervasyon yaptırdım ve toplam 115.000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi yoluyla nakit olarak gerçekleştirdim. Sözleşmemiz sadece mail yoluyla elime ulaştırıldı ve yazılı olarak elimde mevcut.

Bugün, aynı tura katılacak başka bir arkadaşım aracılığıyla şirketin iflas ettiğiyle ilgili mesajlar aldım. Hemen Turumbu Tur’un telefon ve WhatsApp hatlarından ulaşmayı denedik, fakat ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadık. Şirketle geçmişte böyle bir söylenti üzerine telefonda iletişime geçtiğimizde, turların devam edeceği ve iflasın söz konusu olmadığı sadece sözlü olarak bildirildi; herhangi bir yazılı belge ya da garanti verilmedi.

Bizim dışımızda aynı tura katılacak başka arkadaşlarımız da aynı durumda ve benzer mağduriyetleri yaşayacak durumdalar. Daha önce Turumbu Tur ile bu tarz bir sorun yaşamamıştık, ilk kez böyle bir problemi tecrübe ediyoruz.

Bu nedenle rezervasyonumuzun iptal edilmesini ve tur için ödediğimiz 113.742.39TL’nin tamamının banka havalesi yoluyla en kısa sürede tarafımıza nakit olarak iadesini talep ediyoruz.

Gelişme

01 Ağustos 2025 15:49

Dhc Group turizm tekstil sanayi Turumbu com. Seyahat acentesinden ben Hülya A*** ve Eşim Ahmet A*** 28Aralık2025 tarihli Küba ve Bahamalar. ( 11 gün 10gece) turunu peşin nakit olarak banka havalesiyle ( 113.742.39TL ) satın aldık turumbu ile tura giden bazı arkadaşlardan olumsuz dönüşler aldık ve turumbu yu aradık bize biraz sıkışık oldukları için Ağustos turlarının iptal edildiği ancak Eylül ayından sonra turların devam edeceği sözlü olarak iletildi ancak bugün tura katılan arkadaşlardan gelen şirketin iflas ettiği haberinden sonra şirket telefonlarından ve sosyal medyadan yaptığımız aramalara cevap alamadık. Bu nedenle tur rezervasyonumuzun iptal edilmesine ve ödemiş olduğumuz 113,742,39TL nin banka havalesi yolu ile en kısa sürede tarafımıza nakit olarak iadesini talep ediyoruz.