Turpak Yazarkasalarda Sürekli Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Turpak’tan aldığım yeni nesil yazarkasalar sürekli olarak “Lütfen bekleyiniz” uyarısı veriyor ve yaklaşık bir saat boyunca satış yapamıyoruz. Bu sorun defalarca tekrar etti. Her seferinde servis çağırdım, servis gelip arızayı gideriyor fakat daha servis evine varmadan aynı sorun tekrar başlıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis yönlendirildi, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Cihazlarım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam etti. Sonuç olarak, Turpak yazarkasalarından bıktığım için 4 adet yeni nesil yazarkasayı değiştirmek zorunda kaldım ve ödediğim paralar boşa gitti. Bu süreçte ciddi maddi kayıp ve mağduriyet yaşadım.

Kullanıcıların mağdur olmaması için Turpak’ın bu tür sorunlara kalıcı bir çözüm bulmasını talep ediyorum.