Yanlış Telefon Numaralı Kartvizitler İçin Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi
Türmatsan Matbaa’dan toplam 6 kişi için kartvizit baskı hizmeti aldım ve bu işlem için 6.120 TL ödeme yaptım. Kartvizitler bugün elime ulaştığında, telefon numarasının yanlış yazıldığını gördüm.
Hemen matbaa ile iletişime geçip hatayı bildirdim ve kartvizitlerin, telefon numarası doğru olacak şekilde yeniden basılmasını talep ettim. Ancak firma, kendi baskı hatalarını kabul etmemesine rağmen benden tekrar ücret talep etti. WhatsApp yazışmalarında telefon numarasını doğru ilettiğim açıkça görülmesine rağmen, bu kanıta rağmen hatalarını düzeltmeyi ve yeni baskıyı ücretsiz yapmayı reddettiler.
Kendi hataları sonucu yanlış basılan kartvizitlerin, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, doğru telefon numarası ile yeniden basılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













