Turlasana Turizm’den Araç Yokluğu Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle 14.000 TL İadesi Talebi

Turlasana Turizm ile 4374 rezervasyon numarasıyla, 08.02.2026 Pazar tarihli Uludağ Premium turu için kişi başı değil, toplam 21.000 TL üzerinden anlaştık ve bunun 14.000 TL’sini 21.01.2026 tarihinde EFT yoluyla kendilerine ödedik. Ödemeye ilişkin banka dekontlarımız ve konuşmalarımıza dair WhatsApp yazışmalarımız mevcut.

Tur günü 6 kız arkadaş olarak, tarafımıza bildirilen 08.02.2026 saat 04.15 buluşma saati için Sefaköy metrobüs yan yolda hazır bulunduk. Gece 03.00’ten sabah 06.00’ya kadar araç beklememize rağmen tarafımıza ne araç plakası bildirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen aramalarımız açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Gece yarısı, üstelik kadın olarak bu şekilde ortada bırakılmamız hem güvenliğimizi hem de psikolojik olarak bizi son derece olumsuz etkiledi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimizi gerçekten mağdur ve kandırılmış hissediyoruz. Ödemiş olduğumuz 14.000 TL’nin eksiksiz ve ivedilikle iadesini ve uğradığımız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu gibi tüm kanıtlar elimde mevcuttur; gerekmesi halinde ilgili mercilerle de paylaşacağımı belirtmek isterim.