Ödediğim Paraya Rağmen Saatlerim Gönderilmedi, İade De Yapılmıyor

Yaklaşık 15 gün önce İstanbul’daki Turkuaz Saat mağazasından 2 adet saat için toplam 2.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürünlerimi hiçbir şekilde göndermediler.

Yaşanan sorun üzerine mağazayla defalarca iletişime geçtiğimde sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de ürünlerin gönderilmesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Mağazanın bu mağduriyeti acilen gidermesini, ya ürünlerimi göndermesini ya da ödediğim 2.000 TL’yi eksiksiz şekilde iade etmesini istiyorum.