Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sırasında Haksız Fondöten Lekesi İddiası Ve Kırıcı Çalışan Üslubu

profile
17 Ağustos 2025 17:31
114

13 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Ebuziya Caddesi No: 54’te bulunan Turkuaz Bijuteri mağazasından sütyen satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadığı için, etiketi üzerinde kalmak şartıyla değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyordu.

İade talebim sırasında ürünüm kasaya götürüldü ve yaklaşık 5 dakika boyunca bana gösterilmedi. Sonrasında, üründe fondöten lekesi olduğu ve bu nedenle iade alamayacakları söylendi. Oysa ürünü teslim ettiğimde üzerinde hiçbir leke yoktu ve ürünü hiç giymemiştim. Ayrıca mağaza çalışanının bana karşı kullandığı üslup da oldukça kırıcıydı. Fiş numaram: 00004, ürünün ödemesini banka kartı ile yaptım ve tutarı yaklaşık 400-500 TL civarındaydı.

Mağazanın, müşterilerine karşı daha iyi niyetli ve çözüm odaklı yaklaşmasını, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için yetkililerin bu konuda daha hassas ve dikkatli olmalarını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2023 15:05
246
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
24 Kasım 2023 20:38
272
Bebemadeni İsimli Instagram Sayfası Parayı Alıp Ürünü Göndermiyor.
Bebemadeni İsimli Instagram Sayfası Parayı Alıp Ürünü Göndermiyor.

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
22 Ağustos 2025 12:46
208

profile
27 Ağustos 2025 10:22
199
Benzer Şikayet Yaz