Nişan Günü Öncesi Boş, Kırık Ve Yanlış Ürünle Mağdur, İade Talep Ediyorum

Instagram’daki Turkuaz Atalier Hobby & Wedding sayfasından 14 Şubat’ta incili kolonyalı nişan hatırası siparişi verdim. Ürünüm ancak 18 Mart’ta elime ulaştı ve nişanıma sadece bir gün kalmıştı. Bir ay beklediğim ürün, görsellerle hiçbir şekilde alakası olmayan, içi boş, kırık, yapışkansız kurdeleli ve kullanılamaz bir halde gönderildi. Nişanımın bir gün öncesinde böyle bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten çok mağdur etti.

Yaşadığım bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece kampanya var, yoğunluktan olabilir gibi geçiştirici bir açıklama yaptılar. 2000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen ürünü kesinlikle alamadım.

Ürünün ücretinin iadesini veya görsellerdeki gibi, eksiksiz ve sağlam bir şekilde hazırlanmış ürünlerin acilen temin edilmesini talep ediyorum. Böyle özel ve hassas bir günde bu derece mağdur edilmek istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.