to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz atelier isimli satıcıdan Instagram internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 30 adet hediyelik kolonya siparişi verdim. Ödemesini IBAN üzerinden 900 TL olarak yaptım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile DM üzerinden en az 4 kez yazıştım. En son 16’sında görüştüğümüzde, kolonyaların perşembe günü elime ulaşacağı söylendi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi. Mesajlarıma geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ödememin dekontu ve tüm yazışmalarım elimdedir.
Nişanıma 1 ay kaldı ve tüm hazırlıklarımızı belli bir tarihe göre yapmaya çalışıyoruz. Zaten yeterince stresli bir dönemden geçerken, bu şekilde mağdur edilmek hem çok üzücü hem de oldukça sinir bozucu. Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim 900 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Turkuaz Atalier’in Instagram hesabı üzerinden nişan hediyesi olarak kolonya siparişi verdim. Ücretini 10 Şubat tarihinde havale/EFT ile peşin olarak gönderdim, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ gönderilmedi. Ödeme dekontum ve Instagram yazışmalarım mevcut. Instagram DM ve ...
20 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da Turkuazatalier isimli hesaptan 50 adet kolonya siparişi verdim ve 1.400 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 gündür Instagram üzerinden yazdığımda her seferinde “ürünler kargoda”...
19 Eylül 2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden Hobby Turkuaz adlı firmadan, tanesi 30 TL olan inci ve sim içeren kolonyadan 100 adet sipariş verdim ve toplamda 3000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişim, 7 Ekim’de büyük uğraşlar sonucunda elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler, sipariş ett...
Turkuaz Hobby Atölye’den Instagram üzerinden nişanım için 120 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. 04.02.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 120 adet ürün için 2.000 TL’yi peşin olarak havale ile ödedim. Ürünlerin kargoya verildiğini söylediler, ancak bana ulaşmadı. Hem telefonla hem de mesaj...
Turkuaz Atalier Instagram sayfasından 14.01.2026 tarihinde 200 adet kolonya ve 50 adet magnet siparişi verdim. Sipariş verir vermez, dakikalar içinde 4.750 TL’yi kendilerinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim ve dekontum halen elimdedir. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün...
Yorumlar