to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Aldığım Kolonya Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme Geri İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden hediyelik kolonya satışı yapan Turkuaz Atalier adlı hesapla iletişime geçerek sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturmak için benden IBAN yoluyla ödeme talep edildi ve bunun üzerine 2200 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün EFT ile r*** t*** c**** isimli kişiye gönderdim. EFT dekontu açıklama kısmına “nişan hediyeliği kolonya” yazdım.
Ödeme sonrasında tarafıma ne bir ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Satıcı, sipariş tarihinde bana ürünlerin 20 gün içerisinde kargolanacağını söylemiş olmasına rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın hiçbir kargo gönderimi yapılmadı ve satıcıya ulaşamaz oldum. İlgili Instagram hesabı da bu süreçte kapatılmıştır.
Bu nedenle dolandırıldığımı düşünüyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve ödediğim 2200 TL’nin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.03.2026'da Instagram üzerinden kolonya siparişi verdim, 2200 TL'yi EFT ile ödedim ancak ürün gönderilmedi, kargo gecikti ve satıcıya ulaşamıyorum, Instagram hesabı kapandı ve hâlâ geri dönüş alamadım.
