1400 TL Ücret Ödenmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da Turkuazatalier isimli hesaptan 50 adet kolonya siparişi verdim ve 1.400 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Yaklaşık 15 gündür Instagram üzerinden yazdığımda her seferinde “ürünler kargoda” şeklinde aynı yanıtı alıyorum, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılıyor ne de ürünler gerçekten gönderiliyor. Bu durum artık ödememi aldıkları halde ürünü göndermedikleri izlenimini oluşturuyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 1.400 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.