Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35026078

Turkpetshop.com Ödenen 548 TL'lik Pet Mama Siparişinin Gönderilmemesi ve İade Talebi

profile
Emel
Turkpetshop.com
30 Ocak 10:49
385

19.01.2026 tarihinde türkpetshop’tan mama siparişi verdim ve m**a d**r adına 548 TL EFT ödemesi yaptım. Dekontu da kendilerine ilettim, dekont üzerinde 212047 numarası görünüyor. Ödememe rağmen mama tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik oluşturuyor.

Ben ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim mamanın en kısa sürede adresime gönderilmesini, eğer ürünü göndermeyeceklerse de 548 TL ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu davranışı yanıltmaya varan bir tutum olarak gördüğümü ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 09:57

19.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Turkpetshop sayfasından mama siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile M** D** adına verilen IBAN’a 548 TL olarak gönderdim ve elimde dekontum mevcut. Firma benden dekontu istedi, gönderdim ve “işleme aldık” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ardından bana 212047 kodunu ilettiler ancak ne sipariş ettiğim mamalar gönderildi ne de para iadesi yapıldı. O günden bu yana Instagram üzerinden yazdığımda WhatsApp’a yönlendiriliyorum fakat WhatsApp üzerinden de herhangi bir cevap alamıyorum. Ödemesini yaptığım siparişin iptal edilmesini ve 548 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede aynı IBAN’a eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 01:36

19.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Türkpetshop adlı yerden mama siparişi vermek için Mustafa Demir adına EFT ile 548 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne mama gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

İşleme ait dekontum mevcut, ayrıca Instagram yazışmalarımız da duruyor. Ödemeyi yaptığım 212047 koduna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Türkpetshop’tan, yapmış olduğum 548 TL EFT tutarının hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yakup
profile
1 Destek
Emel
Emel
05 Şubat 11:46

Para iadesi hesabıma gerçekleşmedi hesabıma geri yatan para yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Siparişimiz Neden Askıya Alındı Ve İletişim Kurulamıyor?

profile
Özdem
Turkpetshop.com
23 Ocak 17:57
184

Türkpetshop internet sitesinden 212783 numaralı sipariş ile 4.881,00 TL tutarında mama siparişi verdik. Ödemeyi 19.01.2026 tarihinde M****** D**** adına EFT ile yaptık ve açıklama kısmına “mama bedeli” yazdık. Ödeme dekontunu da firma ile paylaştık. Tarafımıza, ürünlerin 21 Ocak’ta kargoya verilece...

odenen-siparisimiz-neden-askiya-alindi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.pdf
odenen-siparisimiz-neden-askiya-alindi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.pdf

Turkpetshop.com'dan EFT Ödemesi Sonrası Yanıtsız Sipariş Ve İade Talebi

profile
Tülin
Turkpetshop.com
21 Ocak 13:43
243

19 Ocak günü saat 10.00 civarında Turkpetshop.com sitesi üzerinden kedim için mama siparişi vermek istedim. İndirimli ürün olduğu gerekçesiyle benden EFT ile ödeme yapmam istendi ve ben de belirtilen M****** D**** adına kayıtlı IBAN’a 596 TL EFT gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün içinde bir...

turkpetshopcomdan-eft-odemesi-sonrasi-yanitsiz-siparis-ve-iade-talebi-4.jpg
turkpetshopcomdan-eft-odemesi-sonrasi-yanitsiz-siparis-ve-iade-talebi-2.jpg
1 Destek

Türkpetshop'tan Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddi

profile
Tuğba
Turkpetshop.com
26 Ocak 12:26
225

20.01.2026 tarihinde Türkpetshop üzerinden 3 paket mama satın aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Daha sonra kurumdan bir yetkili beni arayarak ödemenin “para havuzunda” göründüğünü, yeniden sipariş verip tekrar ödeme yapmam gerektiğini söy...

4 Destek
Benzer Şikayet Yaz