to read complaints and reviews, or file yours.Turkobir Sistemde Kargoya Verilmiş Gibi İşlem Yapıldığı İzlenimi Oluşmaktadır
turkobir.com.tr isimli internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili tarafıma verilen sipariş kodunu Sürat Kargo sisteminden sorguladığımda “böyle bir kargo yok” şeklinde sonuç alıyorum. Yani ürünüm hiç kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistemde kargoya verilmiş gibi işlem yapıldığı izlenimi oluşmaktadır.
Siparişi oluşturmama rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma teslim edildi ne de geçerli bir kargo takibi yapabildim. Sitede yer alan bilgilerle sorgulama yaptığımda da sonuç alamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
turkobir.com.tr firmasından, ücretini ödediğim ürünün ivedilikle gerçekten kargoya verilmesini, geçerli ve çalışır bir kargo takip numarası sağlanmasını ve siparişimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkobir firmasından ikinci kez sipariş verdim. Bu siparişimde 6 boxer ve 6 atlet sipariş etmeme rağmen kargoyu açtığımda sadece 1 boxer ve 6 atlet gönderildiğini gördüm. Yani 5 boxer eksik gönderildi.
Firma ile iletişime geçmek için arama yaptım ancak telefon hattına bağlanılamıyor, sürekli “sıradasınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. WhatsApp üzerinden de yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben parasını ödediğim 6 boxerın tamamının, eksik gönderilen 5 boxerın tarafıma bir an önce gönderilmesini istiyorum. Sipariş numarasını da oğlumdan aldıktan sonra firma yetkililerine ileteceğim.
