to read complaints and reviews, or file yours.Kargolanmayan Sipariş Ve Geri Ödeme Kartıma Yansımıyor Acil Çözüm Talebi
Turkobir üzerinden verdiğim #319729 numaralı siparişim uzun süredir kargolanmamıştır. İptal talebimi iletmeme ve TL-H9H8V takip koduyla iade talebimin onaylandığı söylenmesine rağmen ücret iadem kartıma yatırılmamakta, tarafım oyalanmaktadır. Ödediğim tutarın site bakiyesi olarak değil, ödeme yaptığım kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Firma canlı destek ekibi ile yaptığım görüşmede, TL-H9H8V takip kodlu iade talebimin hâlâ onaylanmadığı ve muhasebe biriminde bekletildiği belirtilmiştir. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS ile ürünün zamanında tedarik edilemediği firma tarafından tescillenmiştir. Tarafımın kalıp cümlelerle oyalanmasından vazgeçilerek ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden Harcama İtirazı (Chargeback) ve Tüketici Hakem Heyeti süreçlerini başlatacağımı kamuoyuna bildiririm.
