İade Edilmeyen 1.386,50 TL Ve Firma İhmali
Turkobir firmasından internet üzerinden 1.386,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmayınca firma ile iletişime geçip ürünleri iptal ettim. Görüşme sırasında ürünlerin artık adresime gönderilmeyeceği, para iadesi yapılacağı ve tl-LFM2E takip kodu ile işlem sağlandığı tarafıma bildirildi.
İadenin en kısa sürede yapılacağı söylendiği halde, 14 Eylül Pazartesi gününden bu yana hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Para iadesi gibi temel bir konuda bu kadar sıkıntı yaşatmalarına ve buna rağmen bu kadar rahat hareket etmelerine gerçekten anlam veremiyorum.
Ben, 1.386,50 TL’lik siparişime ait bedelin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.


