Ziraat Bankası'ndan Onaysız Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Ödeme

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 792290518 poliçe numarası ile vade tarihi 23.12.2024 olan Konut Vade Borcu Müşteriden Tahsilat adı altında iznim ve bilgim dışında poliçe düzenlenmiş ve Ziraat hesabımdan iznim olmadan 07.01.2025 tarihinde 4.990,93 TL prim ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bu hususta yapılan poliçelerin iptalini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yenilenmeye dair onayım varsa bu onayın kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi esastır.' ifadesi yer almaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. 792290518 Numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve prim tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.