to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onayladığım Trafik Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, 11.000 TL'm Geri Verilmiyor!
Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası online işlemlerini kullanarak bugün trafik sigortası poliçesi oluşturdum. İşlem sırasında poliçeyi iptal edeceğimi sanarak yanlışlıkla onay verdim ve poliçe aktif hale geldi. Bu işlem sonucunda hesabımdan yaklaşık 11.000 TL prim tahsil edildi.
Hemen ardından hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her iki kurum da iptal işlemini gerçekleştirmiyor, sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyorlar. Şu ana kadar toplamda 7 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve poliçem hâlâ iptal edilmedi.
Yanlışlıkla onayladığım bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 11.000 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
3 saattir bir sizi bir Ziraat bankasını defalarca arıyorum hiçbir şey yaptığınız yok
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
