Türkiye Sigorta’nın Sağ Kasık Fıtığı Hakkındaki Haksız Reti Ve Yenileme Garantisi İhlali

Türkiye Sigorta’dan 8 Yıl Önceki Farklı Bölge Ameliyatı Bahanesiyle Haksız Ret!

Türkiye Sigorta bünyesinde, grup sağlık dahilinde 851383255/0 numaralı poliçe ile 2019 yılından bu yana ilk önce X sigorta sonra Türkiye Sigorta ile kesintisiz olarak sigortalıyım. Poliçemde "Ömür Boyu Yenileme Garantisi" bulunmasına ve tüm primlerimin düzenli ödenmesine rağmen, şirket sağ kasık fıtığı operasyonum için iletilen provizyon talebini "geçmiş hastalık" bahanesiyle reddetmiştir.
Bu ret kararı hem tıbbi gerçeklere hem de sigortacılık etiğine tamamen aykırıdır. Şöyle ki;
1. Farklı Anatomik Bölge: Sigorta şirketinin bahane ettiği operasyon 8 yıl önce (2018) sol kasık bölgesinden olmuştur. Şu anki rahatsızlığım ise tamamen bağımsız bir bölge olan sağ kasıktadır. Sol taraftaki bir geçmişin, sağ taraftaki yeni bir vakayı engellemesi tıbben imkansızdır.
2. Kazanılmış Hak İhlali: 2019 yılından beri kesintisiz sigortalıyım. X sigorta döneminden gelen tüm kazanılmış haklarım (Vested Rights) bu poliçeye devredilmiştir. 8 yıl önce bitmiş ve o tarihten beri (4 yıl boyunca şikayetsiz) tekrarlamamış, daha önceki sigortamda bahsi bile geçmemiş bir durumu bugün önüme çıkarmak "iyi niyet" kurallarıyla bağdaşmaz.
3. Yenileme Garantisi Aykırılığı: Ömür boyu yenileme garantisi olan bir sigortalıya, poliçe yürürlükteyken çıkan yeni bir rahatsızlık için zorluk çıkarmak, müşteriyi yanıltmaktır.
Türkiye Sigorta’nın bu yaklaşımından vazgeçmesini, taşıdığı isme layık bir şekilde davranmasını, sağ ve sol fıtığın bağımsız vakalar olduğunu kabul ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki tıbbi raporlar ve kesintisiz sigortalılık belgelerimle birlikte başvuru hakkımın olduğu her kuruma başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı ilan ederim.