to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Trafik Dosyasında Tramer Girişi Yapılmıyor
Merhaba,
10/07/2024 tarihinde açtığımız 10-7540807 numaralı trafik dosyamız faturalı olarak tarafımıza bildirilmiş olup 0 53*********82 numaralı numara sahibi olan O*** isimli dosya sorumlusuna WhatsApp üzerinden tüm evraklar gönderilmiştir. Aradan geçen yaklaşık 1 aylık süre sonunda çağrı merkezini arayıp dosya durumumuzu sorduğumuzda, evrak girişi yapılmamış henüz cevabını aldık. İlgili dosya sorumlusu WhatsApp üzerinden hiçbir sorumuza cevap vermemektedir. Koskoca 1 ay içerisinde bir Tramer girişi yapılmamasını hangi değeriniz ile açıklayabilirsiniz? Müşteri memnuniyeti Türkiye Sigorta için bu kadar mı önemli?
Acilen dosya sorumlumuzun değiştirilmesini ve Tramer sonucunun çıkması için evrak girişinin yapılmasını rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
