Türkiye Sigorta Onayım Alınmadan Yenilenen Sigorta Poliçesi

Ziraat Bankası Tekirdağ Çorlu Şubesi aracılığıyla kullanmakta olduğum krediye istinaden, Poliçe Numarası: 448002676 olan özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından ödeme tarihi 07.02.2024 olarak ve 3.890,50 TL tutarında düzenlenmiştir. Hesabımda yeterli meblağ olmamasına rağmen kredili mevduat hesabımdan 08.03.2024 tarihinde 2.202,07 TL özel konut sigortası bedeli (anapara + gecikme faizi + KKDF + BSMV) ve 11.03.2024 tarihinde yine 1.700,37 TL (anapara + gecikme faizi + KKDF + BSMV) toplamda faizler dahil 3.902,44 TL özel konut sigortası bedeli adı altında ilgili poliçe iznim dışında ödenmiştir ve bakiyem eksiye düşürülerek bana faiz ödettirilmiş ve zarara uğramış bulunmaktayım.
İzinsiz yapılan bu poliçeden dolayı normal kredi borcumu ödemekte sıkıntı yaşamaktayım. Bu nedenle bu özel konut sigortasının iptalini talep ediyorum. Kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum.
Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısı talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim olmamıştır.
Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir ve DASK poliçem yenilenmiştir, bunu kabul ediyorum. Özel konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 448002676 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.