Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türkiye Sigorta Çilingir Hizmeti Ücreti

14 Ağustos 2023 11:532.300

08.08.2023 Salı günü evimin dış kapısı ne iç taraftan ne dış taraftan açılmıyor. Anahtar çeviriyor fakat kapının dili geri gelmiyor. Konut sigortası paketimdeki konut klozundan yararlanmak için 0850 202 20 20 numaralı telefonu 02:38'de aradım. Durumu anlattım, kaydımı aldılar ve yardımcı olacaklarını söylediler fakat bir daha dönüş yapmadılar. Sabah işe gitmek zorundayım. Mecburen ilimizdeki çilingirden yardım istedim ve geldiler. Kapı zorda olsa açtılar sabah 10:00 gibi. Konut sigortası kapsamında çilingir ücretinin ödenmesini talep ediyorum. Baştan olur. Yardımcı olacağız dediler hatta banka ibanımı bile istediler, daha sonra konut sigorta paketiniz bunu kapsamıyor dediler ve talebimi reddettiler. Nedeni onların anlaşmalı çilingiri olması gerekiyormuş. Ben sizi gece 02:38'de aradım, neden göndermediniz? Biz evde kilitli kaldım, ya hastamız olsaydı ya yangın falan çıkmış olsaydı ne olacaktı? Çilingir yönlendiremiyorsunuz, hem de masraf çıktımı işinize gelmiyor.

Konut yardım klozu:
1) Konut Yardım hizmetlerimizden yararlanmak için 0850 202 20 20 numaralı telefonu arayınız.
2) Konut Yardım hizmetlerinin şartları ilişiktedir.
Konut Yardım Limit ve Bedelleri:
Tesisat İşleri: 1.250 TL / Yılda 3 defa
Elektrik İşleri: 1.250 TL / Yılda 3 defa
Anahtar İşleri: 1.250 TL / Yılda 3 defa

Buyurun okuyun.

Bu nedenle lütfen çilingir ücreti masraflarını karşılayın.

15 Ağustos 2023 08:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

15 Ağustos 2023 11:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

6 Eylül 2023 13:53

Değerli Müşterimiz, 06/09/2023 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türkiye Sigorta Şirketinin Çilingir Hizmeti Sorunu

23 Aralık 2024 12:54772

Türkiye sigorta tarafından konut sigortam var. 19.12.2024 tarihinde anahtarın kapının arkasında unutulması sebebiyle eve...

4
Çözüldü

Acil Yardım Talebine Yanıt Alamayan Müşteri Mağduriyeti

7 Aralık 2024 02:46274

"Müşteri Temsilcileriniz Sigortanız Karşılamıyor dese de Ben Karşıladığını Bildiğim İçin bayağı Uğraştım Sonunda Harcadığım Parayı Geçte Olsa Aldım. İnşallah Bu Yazdığım Mesajlar Personellerinize Eğitim Olarak Geri Döner De Başkaları Da Mağdur Olmaz"

Acil Yardım Talebine Yanıt Alamayan Müşteri Mağduriyeti
Acil Yardım Talebine Yanıt Alamayan Müşteri Mağduriyeti
Acil Yardım Talebine Yanıt Alamayan Müşteri Mağduriyeti
1

Türkiye Sigorta - Konut Paket Sigorta Poliçesi

2 Ağustos 2023 14:24476

Türkiye Sigorta şirketine konut paket sigortası yaptırdım. Kombi/Klima yardımı senede bir alma hakkım mevcut. Fakat günl...

1 Destek

Türkiye Sigorta Kombi Bakımı İçin Gereksiz Engeller Çıkarmak

15 Eylül 2023 14:351.717

Türkiye sigorta kapsamında 448507091 poliçe numaralı konut sigortam bulunmaktadır. Poliçe kapsamında kombi bakımı yaptır...

Türkiye Sigorta Kombi Bakımı İçin Gereksiz Engeller Çıkarmak
1

Türkiye Sigorta Poliçe Şartlarını Yerine Getirmiyor

1 Eylül 2023 14:582.118

Türkiye Sigorta'dan Konut Sigortası yaptırıyoruz tam 7 yıldır. Yedi yılda İlk kez klima bakımı yardım hizmetinden yararl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular