to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve İzinsiz Para Kesintisi!
Ziraat Bankası'ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak (müşteri no: 20010207292, poliçe no: 448829143/4), 18.04.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A. Ş. Tarafından Konut Sigorta Poliçesi adı altında, başlangıç tarihi 03.05.2025 ve bitiş tarihi 03.05.2026 olan bir poliçe düzenlenmiş ve Ziraat Bankası hesabımdan iznim olmadan 11.186,80 TL prim ödemesi yapılacağı belirtilmiştir. Hesabımda yeterli para olmadığı için ek hesabımdan 28.04.2025 tarihinde 1.935,40 TL kesilmiştir. Başka para olmadığı için daha fazla kesinti yapılamamıştır. Sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Benim sigorta yaptırmak veya yeniletmek gibi bir talebim olmamıştır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler yalnızca zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir ve DASK poliçem yenilenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Zorunlu ve tüketici ile müzakere edilmeden yapılan konut sigortası, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşımaktadır. Bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen özel konut poliçesinin yenilenmesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse; Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bildiririm. Konu ile ilgili tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Sağlanmadığı takdirde haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sigortalı kişiyle neden iletişime geçmiyorsunuz o zaman? Sigortalı kişi babam ve bankanıza gidip sigorta iptali için dilekçe verdi. Neden dilekçe işleme alınmıyor? Sizi her yere şikayet edip dava açacağım!
