Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Yenilemede Gecikme Ve İletişim Sorunu

17 Kasım 16:57
253

Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. Kredi kartı formunu doldurarak mail yoluyla ilettim. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün poliçemin son günü olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilettiklerini söylediler fakat yine de tarafıma dönüş yapılmadı. Herhangi bir ödeme ya da provizyon işlemi de gerçekleşmedi.

Poliçemin hemen yenilenmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Plaka bilgilerimin yalnızca firma ile paylaşılmasını rica ediyorum.

police-yenilemede-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
17 Kasım 19:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Ersin
18 Kasım 09:17

Hâlâ sigortam yapılmadı çok ilginç bütün bilgilerim olmasına rağmen kredi kartı formunu dün doldurmama rağmen bugün 12.00 de sigortam bitiyor mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.

Ersin
18 Kasım 09:52

Hiçbir şekilde sigortam yapılmıyor o kadar güvendiğimiz bir şirket fakat çok mağdur edildim

18 Kasım 12:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Mart 2024 10:49
636

18 Aralık 2023 17:15
437
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

20 Mart 2024 07:46
148
Benzer Şikayet Yaz